Documento

Política de privacidade

Atualizado em 12 de novembro de 2026

Esta política explica quais dados o Sócio de IA, de StevenZai Group LTDA, trata, para quê e por quanto tempo, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Dados da conta

Nome, e-mail, senha (guardada só como resumo criptográfico, nunca em texto) e, se informado, WhatsApp. Para emitir o Pix do plano, CPF ou CNPJ e nome do titular. Usamos esses dados para dar acesso, cobrar o plano e falar com você sobre o serviço.

Dados das lojas conectadas

Pela autorização oficial do marketplace, lemos anúncios (título, preço, estoque, categoria, vendas acumuladas), perguntas de compradores, pedidos (valor, data, situação de envio), reputação, reclamações e convites de campanha. Do comprador, só o texto da pergunta e dados do pedido necessários ao aviso; não guardamos CPF, telefone ou endereço de comprador. O custo que você cadastra fica só na sua conta.

Inteligência artificial

Para escrever rascunhos de resposta e de título, enviamos ao modelo de IA apenas o texto necessário (pergunta, título e preço do anúncio). Esses dados não são usados para treinar modelos.

Com quem compartilhamos

Somente com os operadores necessários para o serviço funcionar: a infraestrutura da Cloudflare (hospedagem e banco de dados), a Asaas (cobrança por Pix), a Resend (envio de e-mails), a AtacaHub API e os próprios Mercado Livre e Shopee (conexão das lojas). Não vendemos nem alugamos dados.

Por quanto tempo

Os avisos do mural ficam 7 dias, as decisões 30 dias e os dados de anúncios enquanto a loja estiver conectada. Ao desconectar uma loja, os anúncios dela são apagados. Dados de cobrança ficam pelo prazo exigido pela lei fiscal.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados, e revogar a conexão das lojas a qualquer momento, pelo e-mail support@stevenzai.com. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Tráfego sempre por HTTPS, senha com derivação forte, sessão em cookie protegido e acesso às lojas por chave guardada como segredo do servidor.

Contato do encarregado

StevenZai Group LTDA · Brasil · support@stevenzai.com